Здравен мениджмънт

Автор: И. Мишевa

Заглавие: Мотивация на потребителите на здравни застраховки в условията на здравноосигурителна система. - 5, 2005, № 5, 8-13.

Ключови думи (авторски): Здравно застраховане, Здравно осигуряване, Потребителско поведение, Застрахователен маркетинг, Диференциране на здравните застраховки, Мотивация на потенциалните и реално застрахованите лица.

Ключови думи (MEDLINE): Insurance, health; Financing, personal, Patient acceptance of health care-- psychology; Socioeconomic status; Health services--utilization; Health services--trends; Motivation; Questionnaires.

Рубрика: Изследвания, анализи, обзори

Резюме

С въвеждането на здравноосигурителната система в България здравното застраховане се развива в конкуренция с доброволното здравно осигуряване. Сходството в свойствата на здравните застраховки и здравноосигурителните продукти затруднява потребителите при ориентирането в многообразието от алтернативни варианти и избора на най-добрия от тях.
Целта в статията е да се проучи влиянието на доброволното здравно осигуряване върху търсенето на пазара на здравното застраховане. В тази връзка се представят част от резултатите от емпирично изследване на поведението на потребителите на здравни застраховки. Акцентира се върху възможностите на застрахователния маркетинг в проучването на застрахователните потребности и интереси и в мотивацията на потребителите на здравнозастрахователни продукти.


Адрес за кореспонденция:
Гл. ас. д-р Ирена Мишева
Катедра “Застраховане и социално дело”
СА “Д. А. Ценов” - Свищов
тел.: 0631/ 66 269
e-mail: [email protected]