Автор: Зл. Петрова, В. Калайджиева, Т. Андонова, С. Илиева
Заглавие: Система за оценка на качеството на дейността на лечебни заведения за извън болнична медицинска помощ - 5, 2005, № 2, 29-32.
Ключови думи (авторски): Качество в здравеопазването; Оценка на качеството; Индикатори за качеството; Специалисти; Извънболнична помощ; Акредитация.
Ключови думи (MEDLINE): Quality indicators, health care; Quality assurance, health care--methods; Specialties, medical--organization and administration; Primary health care; Accreditation.
Рубрика: Изследвания, анализи, обзори
Резюме
Необходимостта от непрекъснато подобряване на качеството в здравеопазването изисква разработване на система за измерване на качеството на здравеопазните грижи. Представената система за качество се отнася до оценка на качеството на дейността на специалисти от извънболничната помощ при изпълнение на договорите им с НЗОК. Представени са някои критерии за оценяване, свързани с диспансеризация, резултати от лечебно-диагностичната дейност, удовлетвореността на пациентите и резултати от извършени проверки от РЗОК. Предложени са методологични разяснения за оценка по определени показатели на качеството, включени в НРД - отчетно-документален метод за оценка на качеството. Разгледани са основните етапи за приложението на оценката, както и необходимия инструментариум за това. Методиката може да послужи за нуждите на акредитационния процес, тъй като е съобразена с изискванията на Наредба №13 на МЗ.
Адрес за кореспонденция: Д-р Зл. Петрова, НЗОК
