Автор: Цв. Петрова-Готова
Заглавие: Някои аспекти на качеството в здравеопазването - 5, 2005, № 2, 25-28.
Ключови думи (авторски): СКачество; Оценка на качеството; Показатели за качество; Критерии; Болница; Организационна култура; Управленска култура.
Ключови думи (MEDLINE): Quality indicators, health care; Quality assurance, health care; Patient satisfaction; Organizational culture; Leadership; Medical audit--organization and administration; Medical staff, hospital--psychology.
Рубрика: Изследвания, анализи, обзори
Резюме
Качественото здравеопазване днес не е лукс, а право на всеки пациент и се е превърнало в държавен приоритет, особено когато ресурсите са ограничени и се налагат ограничения в бюджета. Съществено значение за управлението на качеството в болницата имат организационната и управленската култура. Организационната култура представлява компонент на вътрешната среда, в която се формира качеството. Управленската култура притежава потенциал за съществено позитивно влияние върху елементите на качеството.Целта на разработката е да се изяснят методическите аспекти, свързани с оценката на качестното на здравната помощ.
Адрес за кореспонденция: Ас. Цветелина Петрова-Готова, икономист
Катедра"Икономика на здравеопазването", ФОЗ, МУ София, ул. Бяло море № 8;
e-mail: [email protected]
